Slack Workflow Builder 教學：不用寫程式的自動化入門

很多團隊不知道 Slack 內建了一個免寫程式的自動化工具：Workflow Builder。它能把重複性的溝通流程變成表單和自動訊息，這篇用三個實際範例帶你上手。

在哪裡打開 Workflow Builder？

點左上角的工作區名稱 → 工具 → Workflow Builder（付費方案皆可使用）。

範例一：新人報到自動歡迎

觸發條件：有人加入 #team-general 頻道。

動作：自動發送歡迎訊息，附上入職文件連結、常用頻道清單、以及「第一週該找誰」的對照表。

這個工作流五分鐘就能做完，但每位新人都會感受到團隊的用心。

範例二：請假申請表單

觸發條件：使用者在 #help-hr 點選捷徑「請假申請」。

動作：

1. 跳出表單：請假日期、類型、代理人。
2. 表單送出後，自動把內容整理成訊息發到 #hr-requests。
3. 同時私訊通知主管審核。

從此請假不用再翻 Email 範本。

範例三：每日站會提醒

觸發條件：排程，每個工作日早上 9:50。

動作：在 #team-dev 發訊息：「站會 10 分鐘後開始，請先在討論串回覆：昨天做了什麼／今天要做什麼／有沒有卡住的地方。」

搭配討論串回覆，遠端成員不開會也能同步進度。

什麼時候該升級到 API？

Workflow Builder 適合固定流程；當你需要條件判斷、外部系統整合、或處理大量資料時，就該考慮 Slack API 或第三方工具（Zapier、Make）了。這部分我們會在後續文章深入介紹。

你的團隊有想自動化的流程嗎？歡迎聯絡我們聊聊。